Ce face agentul în domeniul dvs.

Mi-ați taxat abonamentul de două ori.

Notează reclamația și spune când revine un coleg.

Simt miros de gaz.

Spune imediat să iasă din locuință și să sune la 112.

Vreau o ofertă pentru firmă.

Pune o întrebare scurtă și transferă la vânzări.

Nu-mi merge internetul.

Trece prin pașii de depanare, apoi transferă la suport.

Am o țeavă spartă și curge apa.

Spune să închidă robinetul general, apoi transferă la un coleg sau notează adresa ca urgență.

Vreau o ofertă pentru o centrală nouă.

Notează adresa și ce dorește; un coleg sună pentru o vizită.

Sare siguranța de fiecare dată când pornesc mașina de spălat.

Notează problema și adresa; un coleg sună să stabilească ora.

Miroase a ars la o priză.

Spune să oprească siguranța generală și, dacă e fum sau foc, să sune la 112.

Frigiderul nu mai răcește.

Notează marca, problema și adresa; un tehnician sună pentru programare.

E în garanție, mai trebuie să plătesc deplasarea?

Răspunde după regulile firmei pentru produsele în garanție.

Nu mai merge serverul de email la birou.

Notează firma și problema, marcată urgent, și transferă la tehnician.

Cât costă un abonament de mentenanță?

Spune pachetele și prețurile din informațiile firmei.

Am gândaci în bucătărie.

Notează adresa și suprafața și propune o intervenție; un coleg confirmă ora.

Trebuie să plecăm din casă după tratament?

Spune regulile de siguranță din informațiile firmei.

Vreau ofertă pentru patru ferestre.

Notează adresa; un coleg vine la măsurători.

Nu se mai închide bine geamul din balcon.

Notează problema pentru reglaj și spune când sună un tehnician.

Sun pentru apartamentul din Drumul Taberei din anunț.

Răspunde din detaliile anunțului și notează o vizionare.

Vreau să-mi vând casa.

Notează zona, tipul proprietății și datele; un agent sună înapoi.

Mai aveți apartamente cu două camere?

Notează cererea; vânzările confirmă ce e disponibil.

Pot vizita apartamentul de prezentare?

Programează o vizită cu un consultant.

Vreau să renovez baia.

Notează adresa, ce lucrări dorește și când; un coleg vine să evalueze.

Lucrați și în Ilfov?

Spune zonele în care lucrați.

Am nevoie de proiect pentru o casă.

Notează terenul, suprafața și termenul; un arhitect sună înapoi.

Vă ocupați și de autorizația de construire?

Răspunde din serviciile biroului.

Curge apă în scara blocului.

Notează blocul și problema, marcată urgent, și transferă la administrator.

Când se plătește întreținerea?

Spune termenul și modalitățile de plată.

Am nevoie de un avocat pentru un divorț.

Notează pe scurt situația și propune o oră de consultație.

Cât costă o consultație?

Spune onorariul consultației din informațiile cabinetului.

Îmi deschid un SRL, cât costă contabilitatea?

Spune pachetele din informațiile firmei și notează cererea.

Până când depun declarația unică?

Răspunde doar dacă termenul e în informațiile firmei; altfel notează.

Am nevoie de o traducere legalizată a unui certificat.

Notează limba, documentul și termenul; un coleg trimite oferta.

În cât timp e gata?

Spune termenul obișnuit din informațiile biroului.

Am aplicat la postul de șofer, ce urmează?

Notează numele și postul; recrutorul revine.

Căutăm zece muncitori pentru depozit.

Notează cererea firmei și transferă la vânzări.

Cât costă un birou dedicat pe lună?

Spune abonamentele și ce includ.

Pot rezerva sala de ședințe joi?

Notează cererea; recepția confirmă sala.

Vreau un test drive cu modelul nou.

Notează modelul și ora preferată; un consultant confirmă.

Aveți service pentru mașina mea?

Transferă la service sau notează cererea.